京東咚咚商家版，这款軟件是京东针对商城商家用户们准备的一款在线聊天工具，也是商家的工作平台，它能够为商家提供在线与客户沟通、新消息提醒、订单接收、订单管理等功能是一款非常好用的店铺管理助手。

京東咚咚商家版簡單使用方法：

1、安裝好了就是在桌面顯示的，我們就是可以登錄了。

2、聊天窗口和阿裏旺旺有相似之處，你可以試著找一個賣家交流一下哦。

3、京東咚咚裏還有各種豐富的表情任你選擇的，你可以根據自己喜好來選擇。

功能特色：

正在咨詢

增加顧客最後一條消息預覽功能讓您及時感知顧客動態

工作平台

正在咨詢列表

對話展示區

對話快捷菜單

快捷短語區

顧客信息區

方便您實時解答顧客問題

登錄賬號

客服賬號須在京東注冊

由商家後台統一管理

聯系人列表

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界面介紹：

登錄界面

（一）：在登錄界面输入账号和密码，“记住密码”和“自动登錄”根据个人情况选择勾选与否。

（二）：如果需要注冊新賬號和修改賬號密碼，請直接點擊上圖框出按鈕“注冊賬號”和“找回密碼”。點擊後，將直接外鏈到京東官網的注冊頁面和修改密碼頁面，隨後填寫相關信息進行注冊、修改即可。

注意：

在點擊登錄之前請先選擇上線後的狀態，目前狀態分爲：“我在線上”和“挂起”兩種。爲了提升客戶體驗，此處建議選擇“挂起”後再登錄。