美麗說花花是一款很好用的聊天工具，这次小编给大家带来的是美麗說花花电脑最新版，有了它，商家可以快速的收到用户推送的消息以便快速回复，让您抓住每一个订单，提升成交率，是您的好帮手，喜爱的朋友赶快下载体验吧！

軟件特色

【隨時隨地】隨時隨地接收買家咨詢，不錯過任何訂單，消息推送支持，新消息第一時間送達到你的手心，讓您抓住買家的第一信息。

【高效操作】支持同步PC端快捷回複，無需買家等候，溝通速度更快更高效，手機即拍即傳，操作超便捷，超高效。

【數據預覽】想了解店鋪數據，隨時隨地隨時看。

使用說明

1、客户端后 ，解压缩后完成安装，安装时请勾选添加桌面快捷方式
2、点击“花花”客服工具图标启动軟件

3、啓動後，進入登錄界面
當您選擇了自動登錄，您的賬號會在點擊應用後自動進行登錄
當您有多個用戶名登錄了花花，並設置了記住密碼，只要在下拉框選擇對應的賬號登錄即可

4、登錄後，進入客服服務主聊天界面

5、花花聯系人
花花聯系人分爲三組
分別爲當前聯系人、曆史聯系人、官方賬號
當前聯系人，是指當前正在聯系的用戶
曆史聯系人，是指曾經聯系過的用戶
官方賬號，是指美麗說官方的公共賬號
花花小精靈：主要向商家推送一些功能更新，操作技巧
訂單小精靈：主要向商家推送新訂單信息，新付款信息，退款消息等關于訂單的消息類型
點擊聯系後，即可向聯系人發起消息
當前聯系人，如果有未處理消息，會一直顯示紅點，直到消息被完全處理完成
6、聊天及基礎操作
點擊聯系人後，即可向用戶發起聊天

用戶工具欄中
分別有表情、圖片、截圖、計算器
商家可根據需求選擇你需要操作的內容

右側爲快捷回複，點擊快捷回複
點擊後可選擇設置的快捷回複進行回複
如果設置和編輯快捷回複，點擊設置按鈕，即可進行編輯操作
7、訂單、商品信息預覽
用戶正在向您咨詢商品，右側側邊欄，會顯示用戶當前正在查看的商品信息

如果用戶曾經在本店有曆史訂單，訂單欄會顯示用戶的訂單信息
8、用戶標簽和備注

商家可以給用戶添加標簽和備注
標簽，主要是給用戶打上不同維度的標簽，用于後續用戶屬性整理，以及以後的定向營銷
備注，給用戶添加段落文字描述，描述用戶需求和屬性
標簽和備注，全店的客服可共享已標注的信息
標簽最多可添加8個字，最多10個標簽