EasyLiao一款智能化的客服軟件，可以带来便捷的交流服务，让用户可以与客户进行交流沟通，提高客服人员的工作效率，同时全部的聊天过程都有记录，将交流的全过程记录下来，保证聊天过程不会出现问题哦，更好的服务客户！

EasyLiao軟件说明

具備訪客軌迹識別、消息預知、只能自動線索抓取、常用語、實時訪客監控、客服監控、對話監控等功能

同時全面的數據分析系統及管理配置後台滿足使用者與管理者的多項需求

EasyLiao軟件特色

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、郵件、短信。

先進的底層構架

模塊組件化好搭建和開發，可擴展性和可塑性極強，能夠迅速叠代出垂直版本

全流程系統數據打通

支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理；支持对接业务、订单、CRM等，实现 360度全景工作台。

全維度數據分析與統計

流量、名片、接入對話，接待客服等數據分析，跨渠道整合用戶每個觸點的行爲軌迹，交互記錄，沈澱數據資産。

EasyLiao軟件功能

全渠道流量接入

一站式整合Web、CC、Wep、APP、微信、微博、郵件、短信。

靈活部署

支撐公有雲、私有雲、本地部署三種模式，適配企業不同發展階段的部署要求。

開放共享

API化設計，開放全業務API接口，自定義UI，報表，支持私有化定制開發。

先進的底層構架

模塊組件化好搭建和開發，可擴展性和可塑性極強，能夠迅速叠代出垂直版本

EasyLiao用戶簡評

易聊科技出品的一款專門用于客服在線聊天的客服工具，通過EasyLiao智能客服系統能夠有效追蹤到每一個訪問網頁的用戶，並與其進行交流，有需要的可以下載使用。

EasyLiao軟件亮点

全流程系統數據打通

支持售前数据打通，线索跟进控制，售后客户管理;支持对接业务、订单、CRM等，实现 360度全景工作台。

全維度數據分析與統計

流量、名片、接入對話，接待客服等數據分析，跨渠道整合用戶每個觸點的行爲軌迹，交互記錄，沈澱數據資産。

安全可靠

三層架構部署、c語言客戶端、DDOS攻擊防護，防篡改風險監測，數據主從熱備。

智能應用

智能識別、智能分配、智能切換、智能輸入、消息預知、提高服務效率。

EasyLiao安裝說明

將下載好的壓縮文件解壓，找到安裝文件雙擊安裝

彈出主界面，點擊下一步

选择軟件的安装路径，建议不要在装载在C盘，以免占用内存

檢查安裝信息是否有誤，有問題請單擊返回上一步修改，無誤則點擊進行安裝。

程序正在安裝中，請耐心等待程序安裝完成即可