word打不开，显示上面的对话框，在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行 Word，将询问是否以安全模式启动 Word。在此如果选择“是”，Word  将进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”，则Word又将弹出错对话框，陷入死循环。

　　但是，除 Word 外其他 Office 组件均可正常运行。

　　word安全模式解除方法：

　　首先找到下面這個文件夾：

　　C:Documents and SettingsAdministratorApplication  DataMicrosoftTemplates

　　会看到“Normal.dot” 这个文件，这是公用模板文件，应该是损坏了，直接将其删除，排除故障。

　　如果找不到这个文件夹，可将C:Documents and SettingsAdministratorApplication  DataMicrosoftTemplates复制粘贴到地址栏即可找到 normal.dot这个文件。

　　第一種方法

　　模板文件一般存在下面的路徑，看圖

　　注意：文件夾是隱藏著的，所以文件夾選項要選擇顯示隱藏的文件和文件夾，進入下圖，把這兩個模板刪除，重新啓動word，即可正常打開。

　　路径：C:\Documents and Settings\Administrator\Application  Data\Microsoft\Templates

　　第二種方法比較簡單了

　　1.用安全模式打開word以後，新建一個文檔如下圖

　　2.在word右邊就會出現下圖，然後點擊“本機上的模板”

　　3.在彈出的模板框，右鍵刪除掉命名爲“空白模板”的模板，點擊確定，重啓word即可正常打開

　　4.点开始，在运行中输入“winword  /a”可以启动word，此时不会有无法打开的对话框出现，将word文档另存一下，会提示是否替换normal.dot，这时word用新的模板替换损坏的那个，选择是。如果还不行，就依照上面的方法进入word,依次点击工具——常规——把“打开时更新自动方式的链接”前的勾去掉。